Condiciones de registro

Festival Observa

Titular: Arraona Produccions SL

CIF: B67790253

Domicilio: Av. Paraires 12, 8e 1a. Sabadell

Email: info@festivalobserva.com

Política de registro de usuario. Condiciones generales de acceso

1. Prestamista

Arraona Produccions SL

CIF: B67790253

Domicilio: Avenida Paraires 12, 8e 1ª de Sabadell

E-mail de contacto: info@festivalobserva.com

2. Objeto y ámbito de aplicación

Las presentes condiciones regulan el acceso a tu perfil, así como el acceso a contenidos y a servicios ofrecidos por Arraona Producciones SL por medio de su plataforma (visualización de contenidos) así como la utilización de los mismos por parte de los usuarios (en lo sucesivo, los “Usuarios”). No obstante, Arraona Produccions SL se reserva el derecho a modificar la presentación, configuración y contenido de la plataforma, así como también, las condiciones requeridas por su acceso y/o utilización.

Todas las adquisiciones de Servicios suscritos por medio de la plataforma, previa identificación y autenticación, por medio del nombre de usuario y contraseña que fuera suministrado, se considerarán válidamente realizadas por el Cliente, y serán vinculantes.

L’accés i utilització dels continguts i serveis després de l’entrada en vigor de les seves modificacions o els canvis en les condicions suposen l’acceptació de les mateixes, l’actualització de les quals estarà disponible a la part inferior de la web.

El acceso, navegación y uso de la plataforma comporta y supone la aceptación por el parto del Usuario de las condiciones.

En este sentido, se entenderá por “Usuario” a la persona que accede, navegue, use o participio de la misma, en los servicios y actividades, gratuitas u onerosas, desarrolladas a la plataforma.

Este documento en el cual aceptas las condiciones se archiva a nuestro sistema informático. Tienes acceso durante un mes a nuestros datos y lo puedes imprimir y guardar a tu sistema.

3. Acceso y seguridad

El acceso a la información sobre los “Contenidos” (incluyente, sin carácter limitativo, cualquier contenido audiovisual o editorial) y sobre los servicios proporcionados por Arraona Producciones SL tiene carácter gratuito, si bien el acceso y disfrutar de algunos contenidos y servicios ofrecidos tanto por Arraona Producciones SL , directamente por medio de la plataforma, como por medio de terceros (en lo sucesivo, los “Servicios”), pueden estar sujetos a registro, contratación previa y/o pago de una cantidad, lo cual se especificará en las correspondientes Condiciones Generales.

Queda prohibido el registro a la plataforma por parte de menores de edad, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor a la plataforma se ha realizado con autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales.

El acceso y navegación por medio de la plataforma no requiere registro, no obstante aper acceder a la visualización, utilización y/o contratación de determinados servicios, Arraona Producciones SL podrà requerir el alta previa a esta plataforma mediante la selección por parte del Usuario, de identificador y contraseña.

La contraseña, personal e intransferible, tendrá que ser generada por el Usuario según las reglas de robustez y complejidad que se establezcan en cada momento por parte de Arraona Producciones SL . La contraseña creada por el Usuario tendrá una validez temporal limitada. Si el Usuario selecciona una contraseña que no cumpla con los requisitos mínimos conforme a la Política de Contraseñas aprobada y vigente a Arraona Producciones SL el Usuario será avisado de este incumplimiento y de los acondicionamientos que tiene que reunir esta contraseña por una efectiva validez al alta del interesado al Registro de Usuarios de Arraona Producciones SL . No obstante, la plataforma, dispone de las funcionalidades necesarias para que el usuario pueda cambiar su contraseña cuando lo considere oportuno.

La contraseña tendrá carácter personal e intransferible. El Usuario se compromete a hacer un uso diligente de su contraseña y mantenerla en secreto, sin transmitirla a ninguno tercero y tampoco a la propia entidad Arraona Producciones SL . En consecuencia, los Usuarios son responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquier identificador y/o contraseñas que hayan seleccionado como Usuarios registrados de Arraona Producciones SL y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ya sea temporal o permanente, ni permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad del Usuario la utilización ilícita de la plataforma para cualquier tercero ilegítimo, que use a tal efecto una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

En virtud del punto anterior, es obligación del Usuario notificar de forma inmediata a los gestores de la plataforma en referencia a cualquier hecho que permita el uso indebido de los identificadores y/o contraseñas, tales como el robo, perdúa o el acceso no autorizado a los mismos, con el objetivo de proceder a su inmediata cancelación.

Mientras no se comuniquen estos hechos, Arraona Producciones SL quedará exonerada de cualquier responsabilidad que pueda derivar del uso indebido de los identificadores o contraseñas por terceros no autorizados.

4. Uso del web y derechos de propiedad intelectual e industrial

El usuario se compromete a usar la plataforma en conformidad con la ley y con las Condiciones Generales. El Usuario se obliga a sí mismo a abstenerse de usar la plataforma con objetivos ilícitos o contrarios a aquello establecido a las Condiciones Generales. Al usar los Servicios, el Usuario manifiesta su conformidad con estas Condiciones Generales, comprometiéndose a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, por medio de los servicios proporcionados por Arraona Producciones SL cualquier clase de material que de cualquier forma contravenga la legislación vigente.

La presente plataforma se rige por las leyes españolas y por la legislación nacional e internacional sobre la propiedad intelectual e industrial, En ningún caso se entenderá que el acceso y navegación del Usuario por la plataforma o la utilización, adquisición y/o contratación de Servicios de Arraona Producciones SL, implique una renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de estos derechos por parte de Arraona Producciones SL . El usuario dispone de un derecho de uso estrictamente privado, exclusivamente con el fin de disfrutar de las prestaciones del Servicio y los Contenidos de acuerdo con las Condiciones Generales. El Usuario (y el Cliente, en los términos definidos en las Condiciones Generales) se compromete a no infringir los derechos de propiedad intelectual de Arraona Producciones SL o de cualquier tercero con el que esta contrate o las obras audiovisuales del cual estén siendo explotadas a la plataforma. Aun así, el Usuario (y, en su caso, el Cliente) se comprometen a no eludir las medidas tecnológicas de protección utilizadas por Arraona Producciones SL al Servicio y a la plataforma, las cuales se compromete a respetar en todo momento.

Arraona Produccions SL dispone de un sistema de detección de uso de streaming por dispositivo. Cualquier acción que vulnere los usos y sea detectada implica las responsabilidades penales, civiles o administrativas pertinentes.

Las referencias a nombres y marcas comerciales o grabadas, logotipos u otros signos distintivos, ya sean titularidad de Arraona Producciones SL o de terceras empresas, llevan implícitas la prohibición sobre su uso, sin el consentimiento, exprés y por escrito de Arraona Producciones SL o de sus legítimos propietarios. En ningún momento, excepto manifestación previa, exprés y por escrito, el acceso o uso de la plataforma y/o de sus Contenidos y/o Servicios, confiere al Usuario derecho algún sobre las marcas, logotipos y/o signos distintivos en él incluidos protegidos por Ley.

Quedan reservados todos los derechos de Propiedad Intelectual e industrial sobre los Contenidos y/o Servicios y, en particular, queda prohibido modificar, copiar, reproducir, comunicar públicamente, transformar o distribuir de cualquier manera la totalidad o parte de los Contenidos y/o Servicios incluidos a la plataforma, por propósitos públicos o comerciales, si no se cuenta con la autorización previa, exprés y por escrito de Arraona Producciones SL o, en su caso, del titular de los derechos correspondientes.

Arraona Produccions SL se encuentra comprometida con el respecto a los derechos de propiedad intelectual e industrial de los titulares de derechos derivados de los Contenidos. Así, si, durante la utilización de la plataforma o durante el uso de los Servicios, el Usuario considera que se está llevando a cabo una infracción de sus derechos de propiedad intelectual e industrial o de terceros, os rogamos que se ponga en conocimiento de Arraona Producciones SL este tipo de situación enviando un correo a info@festivalobserva.com

Arraona Produccions SL se reserva el derecho de excluir al Usuario del servicio activo, sin previo aviso, en caso de que lleve a cabo alguna de las actividades anteriores contrarias a la ley y, en consecuencia, a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.

5. Responsabilidades y garantías del servicio

Arraona Produccions SL mantiene todos los esfuerzos posibles para garantizar la fiabilidad, utilidad o veracidad de los Servicios o de la información que se preste por medio de la plataforma. No obstante, Arraona Producciones SL , en ocasiones, puede no garantizar en todo momento los aspectos citados con anterioridad, de la cual cosa no se hará responsable.

Sin embargo, Arraona Producciones SL , declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento de la plataforma y evitar la existencia y transmisión de virus y otros componentes danyins por los Usuarios.

6. Terminación de la relación

La relación jurídica derivada del registro como Cliente de la plataforma tiene una duración indefinida. Cualquiera de las partes puede dar por acabada o suspender la presente relación contractual unilateralmente en cualquier momento y sin más causa que su voluntad en este sentido, sin perjuicio de las obligaciones contraídas anteriormente entre el Usuario / Cliente y Arraona Producciones SL .

El cliente podrá ejercitar unilateralmente el derecho de terminación mediante el proceso de cancelación de cuentas.

En cualquier caso, una vez efectuada la baja, el usuario podrá solicitar un nuevo registro, quedando protegida la facultad del prestamista de no admitir dicho registro en los casos concretos especificados en la cláusula denominada “UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA”, situada en estas condiciones de uso, o en caso de conflicto o controversia suscitado entre las partes, que se encuentre para resolver o que haya finalizado con reconocimiento de culpa o negligencia del usuario y/o perjuicio al prestamista, en los suyo colaboradores y asociados o a sus usuarios, clientes o potenciales clientes.

7. Derechos de los consumidores

En caso de duda o consulta, disponemos de hojas de reclamación.

Puedes obtener información de servicios de consumo a: http://consum.gencat.cat/es/inici/index.html

Esta entidad tiene un política activa de resolución de conflictos. Informamos que según el Arte. 40 de la Ley 7/2017 se facilita el acceso a la plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/consumers

No obstante, decidiremos, en cada caso, si nos adherimos o no a este sistema, puesto que consideramos que los conflictos podan y tienen que resolverse fuera de estos ámbitos, por lo cual aconsejamos que previamente a cualquier reclamación usáis el nuestros sistema de atención al cliente.

Gracias por vuestra comprensión.